Solución de Problemas del Almacén de Claves

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Incidencias Comunes de Clave Compartida

 

Mensaje visualizado:

Explicación

Error al intentar leer el archivo del Almacén de Claves:

Se denegó el acceso a [nombre del archivo].

Todos los usuarios que usarán la opción de claves compartidas requieren acceso de lectura+escritura al archivo sskeys.dat que contiene las claves compartidas. Por favor verificar que todos los usuarios requeridos tengan permisos suficientes al archivo e intentar nuevamente.

 

Si el problema continúa, contacte el soporte de Sparx.

Error al intentar leer el archivo del almacén de claves:

El Archivo de la Clave se ha movido.

Como una medida de seguridad en el almacén de claves, el número de serie del disco duro se registra en la creación del archivo. Luego el archivo no se puede mover desde la ubicación original en la que fue creada. Si el almacén de claves necesita ser reubicado por cualquier motivo, el administrador debería recrear el almacén de claves en la nueva ubicación usando las claves de licencias originales.

 

Este mensaje puede aparecer cuando configura un almacén de claves en un sistema de archivo basado en Novell. Cuando crea el almacén de claves, el administrador debería ser advertido si está en un sistema de archivo basado en Novell. Si en cambio responde "si" a éste, el almacén de claves registrará la ruta lógica usada para crear la misma, y todos los usuarios deben conectarse al almacén de claves usando la misma ruta.